​Aviso de Privacidad de Cheerschat

Fecha de última actualización: 9 de abril de 2025

Hacemos de su conocimiento lo siguiente:

1. Identidad del responsable

Civis Social Network S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “Cheerschat BRM”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Permitirle conectarse a la sala virtual del establecimiento mediante la red WiFi disponible.

• Identificar su ubicación aproximada del establecimiento para habilitar la interacción con otros usuarios presentes en el mismo lugar.

• Facilitar la creación de un perfil de usuario dentro de la plataforma.

• Mantener la seguridad, calidad y funcionamiento del servicio.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias, como:

• Envío de notificaciones sobre actualizaciones de la aplicación.

• Estadísticas internas para mejorar la experiencia del usuario.

• Promociones o mensajes publicitarios sobre productos y servicios relacionados (previa autorización expresa del usuario).

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: contacto@cheerschat.com.

3. Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre o seudónimo

• Edad (opcional)

• Correo electrónico

• Información de geolocalización aproximada

• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del navegador)

• Preferencias dentro del perfil (bio, foto, intereses)

• En ningún momento se recaban datos sensibles (como ideología, religión, salud o vida sexual).

4. Derechos ARCO

Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como de revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: privacidad@cheerschat.com, indicando:

• Nombre completo del titular

• Medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico)

• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales

• Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

5. Transferencia de datos

Cheerschat no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos por la ley.

6. Uso de tecnologías de rastreo

Utilizamos tecnologías como cookies y registros de sesión para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías pueden recopilar información como el tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y dirección IP.

Usted puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies si así lo desea.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web oficial: https://www.cheerschat.com

Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

Contacto del responsable de privacidad:

Correo electrónico: contacto@cheerschat.com