Terminos y Condiciones del Servicio de Cheerschat

Bienvenido(a) a Cheerschat. Le agradecemos por utilizar nuestra aplicación. Cheerschat es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios conectarse a través de una red WiFi local a una sala virtual en restaurantes, bares y otros establecimientos, con el fin de interactuar socialmente con otras personas presentes en el mismo lugar.

Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por Cheerschat, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones del Servicio ("Condiciones"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, le solicitamos no utilizar la aplicación.

1. Información general

Cheerschat es un servicio desarrollado por Civis Network S.A de C.V. Nuestro objetivo es facilitar la interacción social en espacios públicos mediante el uso de tecnología, de manera segura, respetuosa y responsable.

2. Descripción del servicio

Cheerschat permite a los usuarios:

• Conectarse a una sala de chat virtual mediante una red WiFi local disponible en ciertos establecimientos participantes.

• Interactuar de forma anónima o con un perfil personalizado con otras personas presentes en el mismo lugar físico.

• Acceder al servicio sin necesidad de compartir información personal como número telefónico o redes sociales.

• El servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad en caso de ser necesario.

3. Uso adecuado del servicio

El usuario se compromete a utilizar los servicios de Cheerschat conforme a lo establecido en la legislación vigente y de acuerdo con las siguientes reglas de conducta:

• Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios.

• No utilizar lenguaje ofensivo, difamatorio, discriminatorio o violento.

• No distribuir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.

• Abstenerse de utilizar la plataforma con fines comerciales no autorizados.

• No suplantar la identidad de terceros ni manipular datos para engañar o causar daño.

La empresa se reserva el derecho de suspender, restringir o eliminar el acceso de cualquier usuario que infrinja estos términos.

4. Protección de datos personales

Cheerschat se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. El uso del servicio implica la recopilación y tratamiento de ciertos datos, como la ubicación aproximada del usuario dentro del establecimiento, exclusivamente para fines de funcionamiento del servicio.

Toda la información recopilada será tratada conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales (ARCO)  y su reglamento. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

5. Disponibilidad y limitaciones del servicio

Aunque hacemos esfuerzos razonables para garantizar la continuidad y disponibilidad del servicio, Cheerschat no puede asegurar que la plataforma funcione de manera ininterrumpida o libre de errores, especialmente en casos de fallas ajenas a nuestro control, como interrupciones en el suministro de Internet o fallas técnicas del establecimiento.

La empresa no será responsable por cualquier daño o perjuicio que resulte del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Cheerschat es una plataforma que facilita la interacción entre usuarios dentro de bares y restaurantes afiliados. Sin embargo, no somos responsables de los servicios, atención, productos, trato al cliente ni de cualquier otra situación que se genere dentro del establecimiento. Nuestra relación con los negocios es únicamente de carácter comercial para habilitar nuestra tecnología en sus espacios. Cualquier inconveniente relacionado con la experiencia dentro del restaurante o bar deberá ser tratado directamente con el establecimiento.

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6. Autorización de Uso de Marcas y Publicidad

El cliente, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, reconoce y acepta que:

1. Autorización expresa: Concede a Cheerschat una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por tiempo indefinido para reproducir, mostrar y difundir en la plataforma su nombre comercial, denominación social, logotipos, signos distintivos, imágenes, marcas, campañas publicitarias y cualquier otro material que voluntariamente publique a través de los servicios de Cheerschat.

2. Limitación de responsabilidad: Dicha autorización se otorga con el único fin de permitir la operación y difusión de la publicidad contratada, sin que ello genere obligación de pago, regalía, contraprestación o derecho a honorario alguno por parte de Cheerschat hacia el cliente.

3. Renuncia a reclamaciones: El cliente renuncia expresamente a ejercer acción, reclamación o cobro de cargo adicional contra Cheerschat derivado del uso legítimo de sus marcas, logotipos o material publicitario dentro de la plataforma.

4. Control del contenido: El cliente conserva la titularidad plena de sus derechos de propiedad intelectual y podrá solicitar la baja de su contenido en cualquier momento, sin perjuicio de las publicaciones ya realizadas.

7. Publicidad y Responsabilidad de Terceros

    1. Publicidad de Terceros
        Cheerschat proporciona una plataforma tecnológica que permite a establecimientos afiliados —incluyendo, de manera              enunciativa mas no limitativa, bares, restaurantes, cafeterías, centros nocturnos y hoteles— publicar y difundir anuncios,          promociones o campañas publicitarias a sus clientes.

   2. Responsabilidad del Contenido
       Todo contenido publicitario, incluyendo textos, imágenes, logotipos, horarios de servicio, promociones de consumo de                bebidas alcohólicas, precios, descripciones de productos o servicios, así como cualquier otra información difundida, es de          exclusiva responsabilidad del establecimiento que lo genere y publique.
        El establecimiento declara y garantiza que el contenido publicado cumple en todo momento con la legislación aplicable,            incluyendo:

• Ley Federal de Protección al Consumidor.

• Ley General de Salud, en lo referente a la venta y consumo de bebidas alcohólicas.

• Reglamentos estatales y municipales sobre horarios de operación y licencias de giro comercial.

• Legislación fiscal y en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares (LFPDPPP).

   3. Exención de Responsabilidad de Cheerschat
       Cheerschat no asume responsabilidad alguna por la veracidad, exactitud, licitud, vigencia, disponibilidad o legalidad del              contenido publicitario difundido por terceros en su plataforma.
       Cualquier reclamo, sanción administrativa, procedimiento judicial o extrajudicial derivado de la publicidad será                             responsabilidad única y exclusiva del establecimiento que la haya generado, sin que pueda imputarse a Cheerschat                     responsabilidad solidaria, subsidiaria o compartida.

  4. Horarios y Actividades Reguladas
      En caso de que un establecimiento anuncie horarios extendidos (incluyendo apertura durante la madrugada o 24 horas) o        actividades sujetas a regulación especial, la responsabilidad de contar con permisos, licencias o autorizaciones recae                  exclusivamente en el establecimiento. Cheerschat no valida ni certifica la legalidad de tales horarios o actividades.

  5. Retiro de Contenido
      En cumplimiento con la legislación vigente y en apego a principios de buena fe, Cheerschat se reserva el derecho de                    suspender o retirar, sin previo aviso, cualquier contenido publicitario que:
      a) Sea denunciado por una autoridad competente.
      b) Sea objeto de queja formal por parte de consumidores.
      c) Contravenga de manera evidente la normativa aplicable.

      Dicho retiro no generará responsabilidad alguna para Cheerschat respecto del contenido publicado ni compensación al              establecimiento que lo haya difundido.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la aplicación o en nuestro sitio web https://www.cheerschat.com, y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado.

9. Jurisdicción y legislación aplicable

Este acuerdo se regirá por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con el uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Si tiene dudas, sugerencias o desea reportar un mal uso del servicio, puede contactarnos a través del correo: contacto@cheerschat.com

Gracias por ser parte de Cheerschat.

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