Política de Seguridad y Protección con Menores de Cheerschat

Fecha de última actualización: 9 de abril de 2025

En Cheerschat nos preocupamos profundamente por la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios, especialmente cuando se trata de menores de edad. Esta Política de Seguridad y Protección con Menores tiene como objetivo garantizar que nuestra plataforma sea un espacio seguro y adecuado para todos, protegiendo en particular a los menores frente a riesgos potenciales en línea.

1. Acceso restringido para menores de 18 años

De acuerdo con las leyes mexicanas, Cheerschat está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos el registro ni el uso de nuestra plataforma a menores de edad.

Al registrarse y usar Cheerschat, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad y, en caso de ser mayor de edad, acepta ser responsable de garantizar que menores a su cargo no accedan ni utilicen la plataforma.

Si descubriéramos que un usuario es menor de edad, procederemos de inmediato con la suspensión de su cuenta y el eliminado de cualquier información personal asociada a dicha cuenta.

2. Contenido apropiado

El servicio de Cheerschat se orienta a la interacción social de adultos y se esfuerza por crear un espacio libre de contenido inapropiado o dañino. Sin embargo, entendemos que en cualquier plataforma de interacción social puede haber riesgos. Por ello:

Restricción de contenido: Nos comprometemos a hacer todo lo posible por evitar que se compartan contenidos inapropiados, ofensivos, discriminatorios o que infrinjan los derechos de otros usuarios. Cualquier contenido que se detecte como inapropiado será eliminado y el usuario infractor será suspendido o baneado.
Monitoreo y reportes: Ofrecemos herramientas para que los usuarios puedan reportar contenido ofensivo o dañino. Esto incluye conversaciones, imágenes o comportamientos que violen las normas de conducta de Cheerschat.

Aviso de usuarios reportados: Con el fin de brindar una experiencia más segura, Cheerschat informa a sus usuarios cuando un perfil ha sido reportado por comportamientos inapropiados. Esta información se muestra de forma visible en el perfil del usuario bajo la leyenda “Usuario reportado”, permitiendo a otros tomar decisiones informadas sobre con quién interactúan. Esta medida busca fomentar la transparencia y reforzar la seguridad dentro de la comunidad.

3. Recomendaciones para padres y tutores

Si bien Cheerschat está restringido a mayores de edad, reconocemos que en ocasiones los menores pueden tener acceso a dispositivos de los adultos. Recomendamos que los padres o tutores de menores sigan estas medidas:

Supervisión del uso de dispositivos: Asegúrese de que los menores no descarguen ni usen Cheerschat sin la supervisión de un adulto.
Control parental: Active el control parental en los dispositivos utilizados para evitar el acceso a aplicaciones y contenido no apropiado.
Educación sobre seguridad en línea: Hable con sus hijos sobre la importancia de no compartir información personal y sobre cómo mantenerse seguros en línea.

4. Protección de datos personales de menores

Cheerschat cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y no recaba ni trata datos personales de menores de 18 años. En caso de que lleguemos a detectar que hemos recabado información personal de un menor, eliminaremos dicha información de inmediato.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de datos, los padres o tutores pueden contactar a nuestro equipo de privacidad en el siguiente correo electrónico: contacto@cheerschat.com.

5. Responsabilidad de los usuarios

Al usar Cheerschat, los usuarios mayores de edad se comprometen a ser responsables de garantizar que sus hijos o menores a su cargo no accedan al servicio. Asimismo, se comprometen a educar a los menores sobre los riesgos asociados con el uso de plataformas sociales.

6. Cambios a la política

Podemos modificar esta política en cualquier momento para garantizar que seguimos cumpliendo con las normativas vigentes y protegiendo adecuadamente a los menores. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web https://www.cheerschat.com.

Contacto para temas relacionados con menores y seguridad:

Correo electrónico: contacto@cheerschat.com